Chery menyelesaikan pelatihan teknis global untuk teknisi dari 18 negara guna memperkuat layanan purna jual dan optimalisasi teknologi Chery Super Hybrid melalui filosofi Chery Family Care.
Transportasi Media - Chery menyelesaikan program pelatihan teknis global terpusat yang diikuti teknisi dari 18 negara sebagai bagian dari penguatan standar layanan purna jual di pasar internasional. Program intensif selama tiga hari ini difokuskan pada peningkatan kemampuan diagnosis, penanganan teknis, serta optimalisasi performa kendaraan berbasis teknologi Chery Super Hybrid (CSH).
Pelatihan tersebut menjadi langkah strategis Chery dalam menyelaraskan standar kompetensi teknisi di berbagai kawasan, mencakup Asia, Timur Tengah, Afrika, Amerika Latin, dan Eropa. Program ini juga mendukung penerapan filosofi layanan global “Chery Family Care” yang bertujuan menghadirkan pengalaman layanan yang konsisten dan profesional bagi pelanggan di seluruh pasar.
.jpg)
Melalui pelatihan teknis global terpusat, program ini menjadi wujud komitmen menghadirkan pengalaman purna jual yang semakin andal.
Seiring ekspansi kendaraan energi baru Chery di pasar global, kemampuan layanan purna jual dikembangkan secara paralel. Materi pelatihan berfokus pada teknologi inti sistem CSH, meliputi pemahaman three-electric system, prosedur diagnosis sistem pengisian daya, standar pembongkaran dan pemasangan baterai, serta protokol pengujian performa kendaraan.
Dalam implementasinya, Chery mengombinasikan pembelajaran teori dengan praktik langsung di lapangan. Pendekatan ini dirancang agar teknisi tidak hanya memahami konsep teknis, tetapi juga mampu menangani berbagai kondisi kendaraan secara efektif di situasi nyata.
.jpg)
Program ini memadukan pembelajaran teori dan praktik langsung guna memastikan standar layanan yang konsisten di berbagai kawasan, sekaligus mendukung implementasi filosofi global “Chery Family Care”.
Ke depan, Chery merencanakan pendirian empat pusat pelatihan regional baru pada 2026 yang berlokasi di Amerika Latin, Asia, Timur Tengah, dan Eropa. Fasilitas ini ditujukan untuk memperkuat dukungan teknis yang lebih terlokalisasi, dengan kurikulum yang disesuaikan dengan karakteristik pasar, kondisi lingkungan, serta kebutuhan pengguna di masing-masing wilayah.
Langkah ekspansi tersebut mencerminkan strategi lokalisasi Chery yang mengusung prinsip “In somewhere, For somewhere, Be somewhere”. Selain menghadirkan produk inovatif, Chery juga membangun jaringan layanan profesional agar dukungan teknis dapat lebih dekat dengan kebutuhan pelanggan di setiap pasar.
Melalui penguatan kapabilitas teknisi, pengembangan pusat pelatihan regional, serta penerapan filosofi “Chery Family Care”, Chery memperkuat ekosistem layanan globalnya. Strategi ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang andal seiring perkembangan teknologi otomotif yang terus berlanjut. (*)