Transportasimedia.com| Layanan bus Transjakarta kembali mengalami gangguan pada Jumat malam. Sejumlah rute dilaporkan mengalami keterlambatan akibat kondisi lalu lintas yang padat serta hujan yang mengguyur sebagian wilayah Jakarta menjelang waktu pulang kerja.
Gangguan paling terasa terjadi di koridor 5 (Kampung Melayu–Ancol), koridor 11 (Kampung Melayu–Pulogebang), koridor 5C (Kampung Melayu–Ragunan), dan koridor 7 (Kampung Rambutan–Kampung Melayu). Akibatnya, sejumlah halte dipadati penumpang yang menunggu kedatangan bus lebih lama dari biasanya.
“Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas keterlambatan kedatangan bus di beberapa rute dan kepadatan pelanggan di beberapa halte,” Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, ujar Ayu Wardhani dalam keterangan tertulisnya, Jumat (24/10/2025).
Menurut Ayu, keterlambatan disebabkan oleh kepadatan lalu lintas tinggi di berbagai ruas jalan setelah hujan, yang memperlambat pergerakan armada bus di lapangan. Ia memastikan bahwa pihak Transjakarta telah melakukan berbagai langkah untuk menormalkan layanan, antara lain dengan mempercepat kedatangan bus tambahan dan menyesuaikan pola operasional di lapangan.
“Petugas kami di lapangan terus berkoordinasi untuk memastikan layanan kembali lancar secepatnya. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran para pelanggan,” tambahnya.
Meski hujan sudah reda, arus lalu lintas di sejumlah titik di Jakarta Timur dan Selatan dilaporkan masih padat hingga malam hari. Transjakarta mengimbau masyarakat untuk memperhitungkan waktu perjalanan dan selalu memperbarui informasi layanan melalui aplikasi atau media sosial resmi Transjakarta.
