Transportasimedia.com| Layanan premium Royaltrans dari PT Transportasi Jakarta kini semakin memudahkan pelanggan. Mulai April 2026, sistem booking seat atau pemesanan kursi resmi diperluas ke seluruh rute Royaltrans, memberikan kepastian tempat duduk sekaligus pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan terencana.
Inovasi ini menjadi jawaban atas tingginya minat masyarakat terhadap layanan Royaltrans yang mengusung konsep perjalanan point-to-point, efisien tanpa banyak transit. Selain itu, langkah ini juga merupakan bagian dari transformasi digital melalui aplikasi TJ:Transjakarta.
Sebelumnya, fitur pemesanan kursi hanya diuji coba di tiga rute, yakni S12 (Terminal BSD–Fatmawati), S31 (Bintaro Exchange–Fatmawati), dan S14 (Summarecon Serpong–MRT Lebak Bulus). Hasilnya menunjukkan respons positif, terutama dalam hal kepastian mendapatkan kursi.
Kini, layanan booking seat diperluas ke sejumlah rute lain, di antaranya, yaitu Cinere – Kuningan (D31); Cinere – Bundaran Senayan (D32); Summarecon Bekasi – Blok M (B13); Summarecon Bekasi – Kuningan (B14); Cibubur – Kuningan (6P); Cibubur – Blok M (1K); dan Cibubur – Balai Kota (1T).
Pemesanan untuk keberangkatan mulai 15 April 2026 sudah bisa dilakukan sejak 8 April 2026. Pelanggan dapat memesan tiket hingga H-7 sebelum keberangkatan, mulai pukul 12.00 WIB.
Melalui sistem ini, pengguna cukup memilih jadwal, titik naik dan turun, serta kursi yang tersedia secara real-time. Kehadiran fitur ini diharapkan mampu mengurangi antrean, mempersingkat waktu tunggu, serta menciptakan perjalanan yang lebih tertib.
Kepala Departemen Humas dan CSR PT Transportasi Jakarta, Ayu Wardhani menyebutkan bahwa perluasan ini menjadi bagian dari peningkatan kualitas layanan.
“Pelanggan kini bisa merencanakan perjalanan dengan lebih baik tanpa khawatir kehabisan tempat duduk,” ujarnya.
Namun, terdapat sejumlah syarat yang perlu diperhatikan:
- Tiket bersifat personal dan hanya berlaku sesuai jadwal yang dipilih
- Penumpang wajib datang lebih awal untuk proses check-in
- Tersedia ketentuan pembatalan dan pengembalian dana sesuai kebijakan.
Dengan pengembangan ini, Transjakarta menegaskan komitmennya menghadirkan transportasi publik yang modern, terintegrasi, dan berorientasi pada kenyamanan pelanggan. Sistem booking seat Royaltrans diharapkan menjadi solusi mobilitas harian yang lebih pasti, efisien, dan bebas repot.
